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Installation des Add-In für das neue Outlook

(Stand: 05/2026)

Verfügbar in Subscription: Pro · Ultimate

Betrifft:

  • ⚙️ Administration

Das c-entron Outlook Plug-In (bis Version 4.0.2401.3) ist abgekündigt und wird nicht mehr supportet.

Übersicht der Installationsoptionen​

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Outlook-Add-In zu installieren. Die Optionen sind in der folgenden Tabelle aufgeführt:

  1. Zentrale Bereitstellung im Microsoft 365 Admin Center – Der Administrator lädt die Manifestdatei (s.u.) in Office hoch und macht das Add-In damit für alle oder ausgewählte Benutzer verfügbar.
  2. Manuelle Installation – Benutzer können das Add-In manuell per URL oder Manifestdatei installieren.
  3. Netzwerkfreigabe – Eine Manifestdatei kann in einem freigegebenen Netzwerkordner abgelegt werden, und Benutzer können das Add-In installieren, indem sie den Dateipfad angeben.
  4. Die Installationsmethode über den Microsoft Store wird nicht unterstützt.

 In diesem Leitfaden wird die Option 1 behandelt:
Eine zentrale Bereitstellung über das Microsoft 365 Admin Center.

Konfiguration und Ersteinrichtung​

Proxy- und Netzwerkeinstellungen​

Für eine erfolgreiche Installation des Add-Ins ist eine SSL-verschlüsselte HTTPS-Verbindung zwingend erforderlich. Du kannst diese direkt am Nexus-Server terminieren oder über einen Proxy weiterleiten. Falls ein Proxy genutzt wird, muss er folgende Header korrekt weitergeben:

  • X-Forwarded-Proto
  • X-Forwarded-For
  • X-Frame-Options

Einrichtung von Entra​

Damit sich Benutzer mit ihrem Microsoft-Konto über das Add-In anmelden können, muss Folgendes sichergestellt sein:

  • Tenant und Client der Organisation sind korrekt eingerichtet.
  • Das Microsoft-Konto des Benutzers ist mit dem c-entron-Konto synchronisiert.

Weitere Informationen findest in unserer allgemeinen Entra-Konfigurationsdokumentation unter folgenden Links:

Richte in der Entra ID-Portal-App-Registrierung Eure Application ID URI ein.

Weitere Hilfe bietet die Microsoft-Dokumentation:

Register an Office Add-in that uses SSO with Microsoft identity platform

Wähle im Entra-Portal die App-Registrierung aus, die dein für Microsoft-Logins verwendet.

Klicke auf Add an Application ID URI und dann auf Add.

 

Gib die URL deines Nexus-Servers in folgendem Format ein:
api://<nexus-server-url>/<client-id-der-app-registration>

Beispiel:

  • dein Nexus-Server läuft unter https://nexus.contoso.de
  • Die Client-ID deiner App-Registrierung lautet 00000000-1111-2222-3333-44444444444

Dann sollte deinre Application ID URI folgendermaßen aussehen:

api://nexus.contoso.de/00000000-1111-2222-3333-44444444444

Füge anschließend einen neuen Gültigkeitsbereich (Scope) zur API hinzu.

 

Microsoft-Client-ID hinzufügen​

Füge anschließend die folgende Client-ID hinzu, um alle Microsoft-Produkte vorab zu autorisieren:
ea5a67f6-b6f3-4338-b240-c655ddc3cc8e

 

Erzeugen der Manifestdatei​

Melde Dich im ServiceBoard an und navigiere zu
Einstellungen → Outlook
(Pfad: ServiceBoard → Einstellungen → Outlook)

Gib deine Application ID URI ein und klicke anschließend auf Herunterladen,
um die Manifestdatei herunterzuladen.

Fahre danach mit dem nächsten Schritt fort: „Installation im Microsoft Admin-Portal“,
um die Manifestdatei hinzuzufügen und das Add-In für deine Organisation zu installieren.

Falls keine ServiceBoard-Nexus-Lizenz vorhanden ist, kannst Du die Manifestdatei auch direkt per URL generieren.

Um manuell auf die Manifest-Generierungsseite zuzugreifen, melde Dich mit deinem c-entron-Konto bei ServiceBoard Nexus an.

Da Du keine Lizenz besitzt, siehst Du eine leere Seite.

Rufe anschließend folgende URL direkt im Browser auf:

https://<nexus-server-url>/settings/generate-addin-manifest/

du erhältst die Manifest-Datei zum Download und kannst dann fortfahren

Installation im Microsoft-Admin-Portal​

Melde Dich im Microsoft 365 Admin Center an:
https://admin.microsoft.com/

Navigiere zu Einstellungen → Integrierte Apps.

Klicke auf Benutzerdefinierte Apps hochladen, um mit dem Hochladen der Add-In-Manifestdatei zu beginnen.

Benutzerdefinierte Apps hochladen​

Wähle als App-Typ den Typ „Office-Add-In“

Datei auswählen: Wähle die heruntergeladene Manifestdatei aus und klicke auf Weiter.

 

Benutzerauswahl​

Wähle aus, ob das Add-In nur für Dich selbst, für die gesamte Organisation oder für bestimmte Benutzergruppen installiert werden soll.

Bereitstellung​

Überprüfe die angeforderten App-Berechtigungen und Funktionen sorgfältig.
Wenn alles korrekt ist, klicke auf Berechtigungen akzeptieren, um fortzufahren.

Berechtigungen​

Prüfe die erforderlichen Berechtigungen und Funktionen. Stimmen diese, klicke auf Berechtigungen akzeptieren.

Sobald die Berechtigungen bestätigt wurden, wird die App registriert.
Die Seite zeigt die akzeptierten App-Berechtigungen und Funktionen an.

 

Fertigstellen​

Klicke auf Bereitstellung abschließen. Das Add-In wird nun installiert und erscheint nach 15–45 Minuten in der Liste der integrierten Apps.